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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #青木 孝誠)
該当件数:2件
ホスピタリティの原点 : 五ツ星ホテルの高品位サービス / 青木孝誠著
東京 : 黎明出版 , 2002.5
図書
マリオット・ウェイサービス12の真実 : 世界一のホテルチェーンを築いた顧客満足の秘密 / J・W・マリオット・ジュニア, キャシー・アン・ブラウン著 ; 青木孝誠監修 ; 住友進訳
東京 : 日本能率協会マネジメントセンター , 1999.3