＜図書＞
臨機応変!!クレーム対応完璧マニュアル / 関根健夫著
リンキ オウヘン クレーム タイオウ カンペキ マニュアル
(リンキオウヘンシリーズ)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版情報 | 東京 : 大和出版 , 2012.8 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 188p ; 19cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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2階 | 673.3/Se36 | H012001771 |
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9784804717852 |
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| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:臨機応変クレーム対応完璧マニュア 標題紙タイトル:Claim correspondence perfect manual |
|---|---|
| 一般注記 | 2002年刊の改訂 |
| 著者標目 | 関根, 健夫(1955-) <セキネ, タケオ> |
| 件 名 | NDLSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDLC:DH441 NDC9:673.3 |
| 書誌ID | 2000113483 |
| ISBN | 9784804717852 |
| NCID | BB1094120X |
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