<図書>
介護職が知っておきたい接遇マナーのきほん : 言葉づかい・ふるまい方からクレーム対応まで / 蜂谷英津子著
カイゴショク ガ シッテ オキタイ セツグウ マナー ノ キホン : コトバズカイ フルマイカタ カラ クレーム タイオウ マデ
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 東京 : 日本実業出版社 , 2018.6 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | 198p ; 19cm |
目次/あらすじ
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巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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2階 | 369.26/H11 | H018000582 |
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9784534055927 |
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