<図書>
標準サービスレベルマネジメント : ITサービス最適化のために / Rick Sturm, Wayne Morris, Mary Jander共著 ; S‐open SLA SLM研究会監訳
ヒョウジュン サービス レベル マネジメント : IT サービス サイテキカ ノ タメ ニ
データ種別 | 図書 |
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出版情報 | 東京 : オーム社 , 2003.11 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | xiv, 244p ; 21cm |
目次/あらすじ
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巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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2階 | 007.3/St9 | 5008044765 |
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4274946835 |
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別書名 | 標題紙タイトル:Service level management 原タイトル:Foundations of service level management |
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一般注記 | 著者表示 (誤植): Rick Strum |
著者標目 | Sturm, Rick Morris, Wayne Jander, Mary S‐open <エス オープン> |
件 名 | BSH:情報産業 BSH:サービス |
分 類 | NDC8:007.3 NDC9:007.35 |
書誌ID | 2000065264 |
ISBN | 4274946835 |
NCID | BA64759461 |
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