<図書>
サービス・リーダーシップとは何か : 「伝説のサービス」の本質 / ベッツィ・サンダース著 ; 田辺希久子訳
サービス リーダーシップ トワ ナニカ : デンセツ ノ サービス ノ ホンシツ
データ種別 | 図書 |
---|---|
出版情報 | 東京 : ダイヤモンド社 , 2002.3 |
本文言語 | 日本語 |
大きさ | xii, 209p ; 20cm |
目次/あらすじ
所蔵情報を非表示
巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
2階 | 673.3/Sa62 | 5006015959 |
|
4478360510 |
|
書誌詳細を非表示
別書名 | 原タイトル:On service leadership |
---|---|
一般注記 | 『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』連載の「ニューエコノミー時代のサービス・リーダーシップ」(2000年12月号-2001年12月号) に加筆・修正をしてまとめたもの |
著者標目 | Sanders, Betsy 田辺, 希久子(1951-) <タナベ, キクコ> |
件 名 | BSH:販売管理 BSH:サービス BSH:リーダーシップ |
分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
書誌ID | 2000032292 |
ISBN | 4478360510 |
NCID | BA56304091 |
目次/あらすじ