＜図書＞
カスタマー・エクイティ : ブランド、顧客価値、リテンションを統合する / ローランド・T.ラスト, バレリー・A.ザイタムル, キャサリン・N.レモン著 ; 近藤隆雄訳
カスタマー・エクイティ : ブランド、 こきゃく かち、リテンションを とうごうする
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : ダイヤモンド社 |
| 出版年 | 2001.9 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | iv, 266p ; 22cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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2階 | 675/Ko73 | 5002061913 |
|
4478501939 | 2001 |
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| 別書名 | 原タイトル:Driving customer equity : how customer lifetime value is reshaping corporate strategy |
|---|---|
| 著者標目 | Rust, Roland T. Zeithaml, Valarie A. Lemon, Katherine N. 近藤 隆雄 <コンドウ タカオ> |
| 件 名 | マーケッティング |
| 分 類 | NDC8:675 |
| 書誌ID | 1000118609 |
| ISBN | 4478501939 |
| NCID | BA53476680 |
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