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検索キーワード:(件名: #サービスマーケティング)
該当件数:17件
ビジネスで活かすサービスデザイン : 顧客体験を最大化するための実践ガイド / ベン・リーズン, ラヴランス・ロヴリー, メルヴィン・ブランド・フルー著 ; 高崎拓哉訳
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2016.9
図書
サービスにおける顧客優位のマーケティング : 価値共創を基軸としたダイアディック・アプローチ / 今村一真著
東京 : 同文舘出版 , 2023.9
サービスデザイン : ユーザーエクスペリエンスから事業戦略をデザインする / Andy Polaine, Lavrans Løvlie, Ben Reason著 ; 青木博信 [ほか] 訳
東京 : 丸善出版 , 2014.4
サービスデザインでビジネスを作る : デザイナー,エンジニアから中小企業経営者まで / 山岡俊樹著
東京 : 技報堂出版 , 2022.4
サービスデザイン思考 : 「モノづくりから、コトづくりへ」をこえて / 井登友一著
東京 : NTT出版 , 2022.7
サービスデザインの発想法 : アイデアをうみだす17のメソッド / 山岡俊樹編著 ; 前川正実 [ほか] 共著
東京 : オーム社 , 2022.4
DX時代のサービスデザイン : 「意味」の力で新たなビジネスを作り出す / 廣田章光, 布施匡章編著 ; 井登友一 [ほか] 著
東京 : 丸善出版 , 2021.3
サービス・マーケティング / 小宮路雅博編著
東京 : 創成社 , 2012.8
サービス・マーケティング : サービス商品の開発と顧客価値の創造 / 近藤隆雄著
第2版. - 東京 : 生産性出版 , 2010.8
あのサービスが選ばれる理由 / ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳
東京 : 海と月社 , 2010.12
サービスと消費者行動 / 山本昭二, 国枝よしみ, 森藤ちひろ編著
東京 : 千倉書房 , 2020.2
サービスデザインの教科書 : 共創するビジネスのつくりかた / 武山政直著
東京 : NTT出版 , 2017.9
これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門 : 商品開発・サービスに革新を巻き起こす、顧客目線のビジネス戦略 / J.マルゴス・クラール著 ; 郷司陽子訳
東京 : ビー・エヌ・エヌ新社 , 2015.10
サービス経営とサービスマーケティング / 中原龍輝著
東京 : 創成社 , 2020.5
サービス・マーケティング入門 / 山本昭二著
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2007.8. - (日経文庫 ; 1134)
サービス・マーケティング戦略 / 高橋秀雄著
東京 : 中央経済社 , 2009.3
ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング / クリストファー・ラブロック, ヨッヘン・ウィルツ著 ; 武田玲子訳
東京 : ピアソン・エデュケーション , 2008.9