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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #林田 正光)
該当件数:8件
心くばりで最強の人脈づくり : CSの達人林田流 / 林田正光著
大阪 : たる出版 , 2003.3
図書
IT企業のホスピタリティ戦略 : 伝説のホテルマンが説く : ISFnetの成長モデルにみる技術者を営業マンに変える法 / 林田正光著
東京 : ダイヤモンド社 , 2010.1
ブランドづくりの教科書 : 「価値」を高めるために必要なこと / 林田正光著
東京 : あさ出版 , 2009.1
リッツ・カールトン元支配人が学んだ一流のホスピタリティ心得 : マニュアルではなく体験で身につける大事なこと / 林田正光著
東京 : こう書房 , 2009.7
ホスピタリティの教科書 : お客様の感動を生む「まごころ」のおもてなし / 林田正光著
東京 : あさ出版 , 2006.1
サービスの手帳 : 心のこもったおもてなしを実現する / 林田正光著
2. - 東京 : あさ出版 , 2010.12. - (手帳ブック ; 003)
: 新装版. - 東京 : あさ出版 , 2020.3
「満足」を「感動」に変えるサービス・マインド : CSホスピタリティコミック / 此花あかり漫画 ; 林田正光,柿原まゆみ監修
東京 : PHP研究所 , 2010.9