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検索キーワード:(標準分類: 673.1)
該当件数:8件
店長のための「スタッフが辞めないお店」の作り方 / 松下雅憲著
東京 : 同文舘出版 , 2018.4. - (DO BOOKS)
図書
ザ・ホスピタリティ : 「おもてなし」「思いやり」から経営へ / 中根貢著
東京 : 産業能率大学出版部 , 2013.2
外国人観光客をリピーターにする世界基準の「接客サービス」 / 村田志乃著
東京 : 幻冬舎メディアコンサルティング. - 東京 : 幻冬舎 (発売) , 2017.2
「英語で案内」ができる本 : もう困らない!どんなときも! / リサ・ヴォート著
東京 : 大和書房 , 2017.2
小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル : 超入門!高齢社会の接客新常識! / 田中元著
東京 : ぱる出版 , 2014.10
接客指さし4カ国語会話帳 : 日本語×英語・中国語・韓国語・タイ語対応 / 情報センター出版局編・著
販売業編. - 東京 : 情報センター出版局 , 2012.9. - (YUBISASHI Inbound)
すぐに使える接客英会話大特訓 : 誰でもカンタン・テキパキ対応できる! : 鉄板フレーズ810 / 柴山かつの著
東京 : Jリサーチ出版 , 2014.10
すぐに使える接客日本語会話大特訓 : 決まり文句700 : Speak Japanese! : Conversational customer service Japanese intensive training for immediate use / 水谷信子監修・著 ; 高橋尚子, スーザン・マスト, 有田聡子, 寺田則子共著
英語版. - 東京 : Jリサーチ出版 , 2016.10