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検索キーワード:(著者名に左の語を含む: #諏訪 良武)
該当件数:3件
いちばんシンプルな問題解決の方法 : たった2つの質問だけ! : 「タテの質問」で掘り下げ、「ヨコの質問」で全体像をあぶり出す / 諏訪良武著
東京 : ダイヤモンド社 , 2010.12
図書
サービスの価値を高めて豊かになる : 豊かさを実現する6つの価値 / 諏訪良武著
東京 : リックテレコム , 2016.11
顧客はサービスを買っている : 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント / 諏訪良武著
東京 : ダイヤモンド社 , 2009.1