＜図書＞
サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ / 鈴木秀男著
サービス ヒンシツ ノ コウゾウ オ サグル : プロヤキュウ ノ ジレイ カラ マナブ
(JSQC選書 ; 15)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本規格協会 |
| 出版年 | 2011.5 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 162p ; 19cm |
目次／あらすじ
所蔵情報を非表示
| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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2階 | 673/Su96 | 5011038843 |
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9784542504677 |
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紀尾井町 | 673/Su96 | 5511008746 |
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9784542504677 |
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書誌詳細を非表示
| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:サービス品質の構造を探る : プロ野球の事例から学ぶ |
|---|---|
| 一般注記 | 監修: 日本品質管理学会 |
| 著者標目 | 鈴木, 秀男(1966-) <スズキ, ヒデオ> 日本品質管理学会 <ニホン ヒンシツ カンリ ガッカイ> |
| 件 名 | BSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:673 NDC9:673 |
| 書誌ID | 2000099698 |
| ISBN | 9784542504677 |
| NCID | BB06171404 |
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