＜図書＞
マリオット・ウェイサービス12の真実 : 世界一のホテルチェーンを築いた顧客満足の秘密 / J・W・マリオット・ジュニア, キャシー・アン・ブラウン著 ; 青木孝誠監修 ; 住友進訳
マリオット ウェイ サービス 12 ノ シンジツ : セカイイチ ノ ホテル チェーン オ キズイタ コカク マンゾク ノ ヒミツ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 日本能率協会マネジメントセンター |
| 出版年 | 1999.3 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 247p : 挿図 ; 20cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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2階 | 689.8/Ma51 | 0605010123 |
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2階 | 689.8/Ma53 | 5002062253 |
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482071354X | 1999 |
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| 別書名 | 原タイトル:The spirit to serve : Marriott's way 異なりアクセスタイトル:マリオットウェイサービス12の真実 : 世界一のホテルチェーンを築いた顧客満足の秘密 |
|---|---|
| 一般注記 | マリオット関連年表: p228-247 |
| 著者標目 | Marriott, J. Willard (John Willard), 1932- Brown, Kathi Ann 青木, 孝誠 <アオキ, タカシゲ> 住友, 進(1956-) <スミトモ, ススム> |
| 件 名 | BSH:マリオット・インターナショナル |
| 分 類 | NDC8:689.8 NDC9:689.8 |
| 書誌ID | 2000024025 |
| ISBN | 482071354X |
| NCID | BA40688540 |
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