＜図書＞
Best practices in customer service / edited by Ron Zemke and John A. Woods
Best practices in customer service
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 版 | 1st AMACOM ed. |
| 出版者 | Amherst, Mass. : HRD Press |
| 出版者 | New York, N.Y. : AMACOM |
| 出版年 | 1999 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xvii, 414 p. : ill. ; 28 cm. |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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3階 | 675.2/Z2 | 0000047141 |
|
0814470289 | 1999 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references |
|---|---|
| 著者標目 | Zemke, Ron Woods, John A. |
| 件 名 | Customer services |
| 分 類 | LCC:HF5415.5 NDC8:675.2 |
| 書誌ID | 1000107769 |
| ISBN | 0814470289 |
| NCID | BA4556467X |
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