＜図書＞
教職員のためのクレームリスクマネジメントの最新技術 : 訴訟・外部への告発・精神的負担を激減させる秘訣 / 宮下賢路著
キョウショクイン ノ タメ ノ クレーム リスク マネジメント ノ サイシン ギジュツ : ソショウ・ガイブ エノ コクハツ・セイシンテキ フタン オ ゲキゲン サセル ヒケツ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 昭島 : エコー出版 |
| 出版年 | 2010.6 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 62p : 挿図 ; 26cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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2階 | 374.6/Mi83 | H011000770 |
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9784904446058 |
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| 別書名 | 奥付タイトル:教職員のための「クレームリスクマネジメントの最新技術」 |
|---|---|
| 一般注記 | 監修: 平野吉三, 小沢良一, 山崎功治 その他のタイトル関連情報: 教員志願者から新任、ベテラン、管理職まで : 一人一冊必携 : 今すぐ役立つ必須テキスト : 適切なクレーム対応が地域・保護者との信頼関係をつくり、より良い教育環境に結びつく |
| 著者標目 | 宮下, 賢路 <ミヤシタ, ケンジ> 平野, 吉三 <ヒラノ, ヨシゾウ> 小澤, 良一 <オザワ, リョウイチ サワ> 山崎, 功治 <ヤマザキ, コウジ> |
| 件 名 | BSH:家庭と学校 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:374.6 NDC9:374.6 |
| 書誌ID | 2000097034 |
| ISBN | 9784904446058 |
| NCID | BB03607310 |
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