＜図書＞
Marketing services : competing through quality / Leonard L. Berry, A. Parasuraman
Marketing services : competing through quality
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | New York : Free Press |
| 出版者 | Toronto : Maxwell Macmillan Canada |
| 出版者 | New York : Maxwell Macmillan International |
| 出版年 | c1991 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xi, 212 p. : ill. ; 25 cm |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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3階 | 675/B38 | 0097047203 |
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002903079X | 1991 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references (p. 191-203) and index |
|---|---|
| 著者標目 | Berry, Leonard L., 1942- Parasuraman, A. |
| 件 名 | Customer service Service industries -- Marketing 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HF5415.5 NDC8:675 |
| 書誌ID | 1000080433 |
| ISBN | 002903079X |
| NCID | BA13528439 |
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