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<図書>
対話の達人 : 顧客対応の365日 / ベルシステム24編
タイワ ノ タツジン : コキャク タイオウ ノ365 ニチ

データ種別 図書
出版者 東京 : プレジデント社
出版年 2003.5
本文言語 日本語
大きさ 191p ; 20cm
目次/あらすじ

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2階 673.3/B38 5011063173
4833417812

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著者標目 ベルシステム24 <ベル システム 24>
件 名 BSH:販売管理
BSH:電話販売
BSH:苦情処理
分 類 NDC8:673.3
NDC9:673.3
書誌ID 2000104760
ISBN 4833417812
NCID BA62423619
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