＜図書＞
クレームの対応力が企業を救う / 関根眞一著
クレーム ノ タイオウリョク ガ キギョウ オ スクウ
(苦情学 ; 2)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 恒文社 |
| 出版年 | 2010.11 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 239p ; 19cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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2階 | 673.3/Se36/2 | 5010057710 |
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9784770411488 |
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書誌詳細を非表示
| 著者標目 | 関根, 眞一(1950-) <セキネ, シンイチ> |
|---|---|
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 書誌ID | 2000091942 |
| ISBN | 9784770411488 |
| NCID | BB04419531 |
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