＜図書＞
サービス・クォリティ : サービス品質の評価過程 / 山本昭二著
サービス クォリティ : サービス ヒンシツ ノ ヒョウカ カテイ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 千倉書房 |
| 出版年 | 1999.3 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 4, 2, 254, 24, 3p ; 22cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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2階 | 673/Y31 | 0000009430 |
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4805107669 | 1999 |