＜図書＞
「サービス」の常識 : 顧客に「感動以上」の喜びを提供するための / 武田哲男著
サービス ノ ジョウシキ : コキャク ニ カンドウ イジョウ ノ ヨロコビ オ テイキョウ スル タメ ノ
(PHPビジネス新書 ; 049)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : PHP研究所 |
| 出版年 | 2008.2 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 252p : 挿図 ; 18cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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2階新書(東金) | 673/Ta59 | H008000492 |
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9784569697505 |
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書誌詳細を非表示
| 別書名 | 異なりアクセスタイトル:サービスの常識 : 顧客に感動以上の喜びを提供するための |
|---|---|
| 著者標目 | 武田, 哲男(1938-) <タケダ, テツオ> |
| 件 名 | BSH:サービス |
| 分 類 | NDC8:673 NDC9:673 |
| 書誌ID | 2000059243 |
| ISBN | 9784569697505 |
| NCID | BA8503287X |
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