＜図書＞
あのサービスが選ばれる理由 / ハリー・ベックウィス著 ; 花塚恵訳
アノ サービス ガ エラバレル リユウ
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 海と月社 |
| 出版年 | 2010.12 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 249p ; 19cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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2階 | 675/B31 | 5011001430 |
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9784903212210 |
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| 別書名 | その他のタイトル:逆転のサービス発想法 原タイトル:Selling the invisible |
|---|---|
| 一般注記 | 『Selling the invisible』(邦訳「逆転のサービス発想法」(ダイヤモンド社 1998年刊) を新たに翻訳したもの |
| 著者標目 | Beckwith, Harry 花塚, 恵 <ハナツカ, メグミ> |
| 件 名 | BSH:サービス・マーケティング |
| 分 類 | NDC8:675 NDC9:675 |
| 書誌ID | 2000093760 |
| ISBN | 9784903212210 |
| NCID | BB04704378 |
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