＜図書＞
モンスタークレーマー対策の実務と法 : 法律と接客のプロによる徹底対談 / 升田純, 関根眞一著
モンスター クレーマー タイサク ノ ジツム ト ホウ : ホウリツ ト セッキャク ノ プロ ニ ヨル テッテイ タイダン
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 版 | 第2版 |
| 出版者 | 東京 : 民事法研究会 |
| 出版年 | 2009.10 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 12, 315p ; 21cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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紀尾井町 | 673.3/Ma66 | 5509014999 |
|
9784896285703 |
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書誌詳細を非表示
| 著者標目 | 升田, 純(1950-) <マスダ, ジュン> 関根, 眞一(1950-) <セキネ, シンイチ> |
|---|---|
| 件 名 | BSH:販売管理 BSH:苦情処理 |
| 分 類 | NDC8:673.3 NDC9:673.3 |
| 書誌ID | 2000076804 |
| ISBN | 9784896285703 |
| NCID | BA91821386 |
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