＜図書＞
Customer satisfaction : how to maximize, measure, and market your company's "ultimate product" / Mack Hanan, Peter Karp
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | New York : American Management Association |
| 出版年 | c1989 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xiv, 193 p. : ill. ; 24 cm |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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3階 | 673/H27 | 5006000462 |
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0814459447 |
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3階 | 673/H27 | 5008014861 |
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0814477720 |
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| 一般注記 | Includes index |
|---|---|
| 著者標目 | *Hanan, Mack Karp, Peter |
| 件 名 | LCSH:Customer service LCSH:Consumer satisfaction |
| 分 類 | LCC:HF5415.5 DC19:658.8/12 |
| 書誌ID | 2000030010 |
| ISBN | 0814459447 |
| NCID | BA06822877 |
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