＜図書＞
サービスの「正体」 : ホテルニューオータニのマニュアルが薄い理由 / HRS総合研究所編著
サービス ノ ショウタイ : ホテル ニュー オータニ ノ マニュアル ガ ウスイ リユウ
| データ種別 | 図書 |
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| 出版情報 | 東京 : すばる舎リンケージ 東京 : すばる社 (発売) , 2007.11 |
| 本文言語 | 日本語 |
| 大きさ | 188p ; 20cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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2階 | 689.8/Ko97 | 5607006219 |
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9784883996599 |
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