＜図書＞
Service leadership : the quest for competitive advantage / Svafa GrK̄nfeldt, Judith Strother
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | Thousand Oaks, Calif. : SAGE Publications |
| 出版年 | c2006 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xiii, 319 p. : ill. ; 26 cm |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| : cloth | 3階 | 675/G87 | 0605070663 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references (p. 283-298) and index |
|---|---|
| 著者標目 | *GrK̄nfeldt, Svafa Strother, Judith B. |
| 件 名 | LCSH:Customer services -- Management 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HF5415.5 DC22:658.8/12 |
| 書誌ID | 2000029115 |
| ISBN | 1412913748 |
| NCID | 3000165345 |
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