＜図書＞
Winning at service : lessons from service leaders / Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els van Weering
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | Chichester : J. Wiley |
| 出版年 | c2003 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xv, 184 p. : ill. ; 24 cm |
目次／あらすじ
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
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3階 | 675.2/Sc5 | 0605064344 |
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| 一般注記 | Includes index |
|---|---|
| 著者標目 | *Schmidt, Waldemar Adler, Gordon, 1954- Weering, Els van |
| 件 名 | LCSH:Customer services LCSH:Customer services -- Case studies 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HF5415.5 DC21:658.812 |
| 書誌ID | 2000027787 |
| ISBN | 0470848235 |
| NCID | BA71206418 |
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