＜図書＞
Breakthrough customer service : best practices of leaders in customer support / editor and contributor Stanley A. Brown
Breakthrough customer service : best practices of leaders in customer support
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | Toronto : Wiley |
| 出版年 | c1997 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xviii, 434 p. : ill. ; 24 cm |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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3階 | 673.3/B77 | 0000048790 |
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0471642320 | 1997 |
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| 著者標目 | Brown, Stanley A., 1946- |
|---|---|
| 件 名 | Customer services Consumer satisfaction |
| 分 類 | NDC8:673.3 |
| 書誌ID | 1000108116 |
| ISBN | 0471642320 |
| NCID | BA40798797 |
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