＜図書＞
Service level agreements : measuring cost and quality in service relationships / Andrew Hiles
Service level agreements : measuring cost and quality in service relationships
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 版 | 1st ed |
| 出版者 | London : Chapman & Hall |
| 出版年 | 1993 |
| 大きさ | 126 p. : ill. ; 26 cm |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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3階 | 336.2/H58 | 5093032736 |
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0412542404 | 1993 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references (p. [123]-124) and index |
|---|---|
| 著者標目 | Hiles, Andrew |
| 件 名 | Service-level agreements Total quality management Service industries -- Quality control 全ての件名で検索 Service industries -- Cost control 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HF5415.53 NDC8:336.2 |
| 書誌ID | 1000095032 |
| ISBN | 0412542404 |
| NCID | BA23424939 |
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