＜図書＞
Auditing your customer service : the foundation for success / John Leppard and Liz Molyneux
Auditing your customer service : the foundation for success
(Marketing for managers)
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | London ; New York : Routledge |
| 出版年 | 1994 |
| 本文言語 | 英語 |
| 大きさ | xii, 132 p. : ill. ; 21 cm |
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| 巻 次 | 配架場所 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 刷 年 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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3階 | 673.3/L55 | 0097043061 |
|
0415097320 | 1994 |
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| 一般注記 | Includes bibliographical references and index |
|---|---|
| 著者標目 | Leppard, John Molyneux, Liz, 1954- |
| 件 名 | Customer service -- Management
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Auditing |
| 分 類 | LCC:HF5415.5 |
| 書誌ID | 1000078839 |
| ISBN | 0415097320 |
| NCID | BA23989562 |
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